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1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nerdshop.fr (KV2, micro-entrepreneur) et tout utilisateur effectuant un achat via le site https://nerdshop.fr.
2. Produits et services
Nerdshop.fr propose des produits fabriqués à partir de designs originaux créés par KV2. Les photos des produits sont non contractuelles mais reflètent au mieux la réalité.
3. Prix
- Les prix sont affichés en euros (€), nets de taxes (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
- Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation du panier.
4. Commande
- La commande est confirmée lorsque le paiement est validé.
- Le client reçoit un e-mail récapitulatif avec les détails de la commande.
5. Paiement
- Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal.
- Le paiement est sécurisé via HTTPS et les services de PayPal.
6. Livraison
- Délais de livraison : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.
- Zone de livraison : France métropolitaine et autres destinations précisées au moment de la commande.
- Transporteur : [Précisez si nécessaire – sinon « transporteur selon la commande »].
- En cas de retard ou de perte, le client doit nous contacter via https://nerdshop.fr/contact.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Exceptions au droit de rétractation :
- Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut ou non-conformité.
Retour :
- Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client via https://nerdshop.fr/contact.
- Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Remboursement :
- Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
8. Garanties
- Garantie légale de conformité : Article L.217-4 du Code de la consommation.
- Garantie des vices cachés : Article 1641 du Code civil.
9. Litiges et médiation
- En cas de litige, le client peut saisir un médiateur indépendant ou consulter la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Responsabilité
Nerdshop.fr ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.